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標準化推動
  標準化推動理念
 

        為提供民眾優質的醫療服務，以「持續提升醫療品質，善盡社會醫療責任」為宗旨，透過全面標準化的推動，建立完善的運作架構與機制，發展臨床照護、行政管理與教學研究等相關領域之規章制度與標準程序。本院秉持「持續提升醫療品質」的宗旨推動全面標準化，在院長的領導下，設立標準化推動架構，對於全面推動標準化不遺餘力，不僅在臨床照護方面設立「臨床路徑推動小組」，推動臨床路徑、臨床指引，同時也在服務品質方面設立「ISO內化推動小組」，推動全院各項服務程序，並由品質管理中心承接相關業務的實務推動。此推動架構之目標為落實標準化作業、減少作業偏差，以及宣達擴散相關經驗與知識，提升標準化管理能力，增加服務品質穩定性及減少抱怨，力求質量並進，進而提升巿場競爭力，達到企業永續經營之目標。

ISO9001 內部稽核研習課程 案例討論實際模擬 內部稽核實地查訪證 環安衛稽核實地查證
 

  標準化推動歷程

  
時間(年) 臨床照護(臨床路徑) 服務品質(ISO內化)
推動方向

 持續發展臨床路徑：因應Tw-DRG，持續
     發展臨床路徑；建置重要品質檢核點，
     以提升醫療品質

  各項驗證系統整合：透過標準化整合，落
    實日常作業改善及持續精進

2008~2011

 臨床路徑資訊化：路徑由醫囑系統中點
     選， 並依病況調整路徑組套的內容

 ISO內化：將ISO之精神推廣至全院日常工
    作與服務

2004~2007

 發展臨床指引：將非手術疾病建置臨床指
     引

 ISO品質系統：為與國際標準作業流程接
    軌嘗試參與驗證

1999~2003

發展臨床路徑：將關鍵性醫療的重點項目
    發展成臨床路徑

 七大流程：建置病人就醫流程

  本院通過ISO驗證項目
 
2018年10月 資訊處通過ISO27001驗證  (有效期限2018/10/16~2020/10/15)  
2015年01月 核子醫學科通過ISO15189驗證 (有效期限2015/01/28~2018/01/27)
  2014年 資訊處通過ISO27001驗證  (有效期限2015/10/01~2018/09/30)  
2014年04月 通過OHSAS18001驗證 (有效期限2014/04/01~2017/03/31)
2014年04月 通過ISO14001驗證 (有效期限2014/04/03~2017/04/03)
2014年04月 通過CNS15506驗證 (有效期限2014/04/01~2017/03/31)

2012年12月 臨床病理科通過ISO15189驗證 (有效期限2012/11/26~2015/11/25)

2012年12月 資訊處通過ISO27001驗證  (有效期限2012/12/24~2015/12/23)

2011年04月 通過TOSHMS驗證 (有效期限2011/04/08~2014/04/07)

2011年04月 通過OHSAS18001驗證 (有效期限2011/04/08~2014/04/07)

2011年04月 通過ISO14001驗證 (有效期限2011/04/08~2014/04/07)

 

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中華民國品質學會理事 陸正平 ：新世代ISO9001 品質管理系統—稽核員職能挑戰面面觀
                                                    (亞東品質季刊 2010年二卷三期、2010年二卷四期)

 
 

       
CNS15506:2014 ISO14001:2014  OHSAS18000:2014 ISO27001:2014   ISO15189:2012

 

網站更新日期：2024/01/08