醫院治理

宗旨與願景

遠東關係企業創辦人徐有庠先生，秉持「取之於社會，用之於社會」宗旨，創設徐元智先生醫藥基金會，以自建醫院救助貧病以及獎勵醫藥發展為宗旨，並以服務人群，貢獻國家社會為目的設立亞東紀念醫院，於 1981 年 4 月 1 日正式開幕啟用，1989 年計畫擴建，並在 1991-1997 年間成為區域醫院暨教學醫院。1999 年除與台大醫院簽署醫療合作計畫，也引進最先進與精密醫療設備，同年主管營確立邁向醫學中心之願景。
 

成為民眾首選的醫學中心

亞東紀念醫院於 2006 年順利通過衛生署評定成為新北市第一家醫學中心，並於 2009 年修改「成為民眾首選的醫學中心」為新的願景，再度通過新制醫學中心評鑑。2009 年在基金會的支持下展開第二期院區擴建，並在 2015 年完成啟用，院區範圍擴大一倍，持續提供病人最完善與高品質的醫療服務。

永續經營

2021 年新冠疫情發生後，衝擊全球，亞東紀念醫院除秉持社會責任，「疫」無反顧投身抗疫作為，且面對疫情後的新生活與新常態，更將拓展整合與協作的精神，以敏捷、務實的態度，適應持續多變的醫療環境，從民眾的需求發揮專業的價值，包括以下面向：達成永續經營、專精醫療技術、促進醫學研究、參與評鑑認證、推動臨床教學、發展智慧醫療、擴充服務範疇等，以達永續經營之理念。

運作與執行

徐元智先生醫藥基金會董事會由 15 位董事組成，定期召開董事會進行策略規劃與檢討。經營管理團隊由院長帶領醫務、醫事、教育、研究、行政等 5 位副院長，統籌醫療、醫事、護理及行政等部門及 39 個委員會。

財務績效

本院秉持基金會創立精神「誠勤樸慎 創新」，配合醫院理念期以「持續提升醫療品質 善盡社會醫療責任」能達到「成為民眾首選的醫學中心」。落實全人照護，持續引進儀器設備，培育人才與研發創新，發展醫療核心專長、提供重難症服務，擴展國際醫療服務，並積極參與國際衛生活動。

醫學倫理與道德

臨床醫學進步仰賴科學驗證，隨資訊能力提升與實證醫學落實，人體研究與試驗已不僅是招募特定受試者的短期研究，愈來愈多大數據分析與人工智慧研究，醫學研究人員取得更多病人資訊，如何慎重使用資料、恪遵醫學倫理與保護受試者的問題也成為日益重要的課題。

供應鏈管理

本院合作供應商百分之百均以國內供應商及代理商為主，近9成供應商位於北部。採購流程均由遠東集團聯合採購中心與供應商進行詢價、招標等作業，為更深入瞭解臨床採購需求，聯合採購中心醫療組，改為駐點於院內，讓各種採購資訊傳遞更能面對面及有效溝通。為善盡社會責任，本院採購時優先購買對環境衝擊較少之產品，或採購具綠色能源標章的可回收、低污染、省資源的產品，自 2017 年起年年獲得新北市政府環保局的青睞，榮獲「綠色採購績效卓越獎」。

掌握供貨進度，確保醫材品質

因落實物資庫存掌控，且於每週防疫會議滾動調整防疫物資儲備量，疫情期間能穩定供應全院與集檢所相關物資，確保未發生物資短缺情事；部分常備醫材受到全球原物料供應鏈影響，依醫耗材缺貨處理作業管理辦法，即時掌握廠商供貨的進度，當供應商交運數量短少或出現交期延誤情況時，即時跟催了解，分析缺貨醫耗材之庫存量、使用量，必要時尋找備援替代廠商即時供貨，讓缺貨風險降至最低。為確保醫材品質，本院訂有「醫材不良品及不良反應作業管理辦法」，含退換貨程序、時限、監測、檢討改善及追蹤機制，並建有不良品通報系統，系統普及全院各單位，若單位發現不良品，可即時進行線上系統通報。

內控制度

參照 COSO 架構，整合控制環境、風險評估與辨識、控制作業規範及程序、蒐集資訊與溝通傳達與監督評估內部控制制度等五項組成要素，達提升營運效能、法規遵循、保障資產安全及提供可靠資訊等四項內控目標。

藉由標準化體系的建置，本院各項程序漸趨完備，為確保程序執行成效，敦聘中華民國品質學會專家老師培訓院內內部稽核員，培養同仁稽核技巧與能力，截至 2021 年共有 140 位為院方聘任 ISO 9001 稽核員，另有 108 位環安衛內部稽核員。自 2008 年起每年辦理內部稽核活動，由院內聘任之內部稽核員利用現場觀察、文件審查及人員面談等技巧加以查核，透過內部稽核活動來確認標準化管理落實程度，使各部門之醫療專業技術做更好的發揮。

遠東集團聯合稽核小組定期進行醫院營運稽核及內部管理作業查核，確保醫院營運及各項管理作業均依規定辦理，內外部稽核結果均會回饋受檢單位，運用 PDCA 持續地改善，於醫院執行內控內稽的管理過程，結合集團聯合稽查小組的外部稽核，達到營造良好控制環境，以確保醫院財務健全，並達成永續經營之目的。