社會共融

醫學創新與治療

癌症醫學

本院通過「癌症品質診療認證」，積極參與通過「頭頸癌」與「乳癌」照護服務品質認證等多項認證。在癌症診斷與治療方面更達國家級，甚達亞洲級水準，統計本院 2020-2021 年癌症篩檢人次，每年平均超過 36,000 人次；2020 年新診斷個案達 2,832 人次。

心臟醫學

心臟血管疾病手術及介入治療日新月異，2018 年成立「亞東微創瓣膜中心」，成為國內第一家整合心臟血管內外科「微創瓣膜中心」，同年，邱冠明院長以「內視鏡微創心臟手術」榮獲「國家新創獎」殊榮。心導管手術方面，為全國最早推動由手部橈動脈進行心導管治療的團隊，執行比例保持 95% 以上。在心血管中心吳彥雯主任領導下，2010 年起持續通過醫策會「冠心症疾病照護品質認證」，2018 年成為全台灣首家通過醫策會「心臟衰竭疾病照護品質認證」，並持續認證至今。

細胞治療

衛福部於 2018 年 09 月發布「特定醫療技術檢查檢驗醫療儀器施行或使用管理辦法」修正條文，張至宏副院長，同時也是臺灣再生醫學會現任理事長，率領研究團隊與艾默生醫申請「以自體脂肪間質幹細胞移植治療退化性關節炎」，2019 年通過衛福部審查，成為全台灣首例核准通過以自體幹細胞移植治療退化性膝關節炎的醫院，打造最先進、完備軟骨再生醫學中心，讓細胞治療成為患者新「膝」望。因應政府推廣細胞治療發展法規，細胞治療多種技術面的快速變化，2020 年 10 月成立 Cell Therapy Center，持續推動相關研究與服務。

全面品質管理

本院從品質推動、品質監測與病人安全三大面向推動全面品質管理，並據此發展各項品質策略。為促進全院同仁對醫療品質、病人安全之改善共識，透過各項機制傳達共識予全院同仁：

智慧醫院與友善服務

秉持創新的精神，積極融入科技發展潮流，結合「醫療」與「科技」，每年發展自病人端、醫療端至後勤端全智慧醫院。智慧醫院除提供病人友善就醫流程外，更應利用科技保障病人安全與品質、提升營運與決策效率。

多元的繳費方式

提供門住診病人多元繳費服務：自助繳費機、合作金庫行動 APP 金融卡繳費、Happy cash 支付、醫指付 APP。2021 年自助繳費機每月平均使用約 46,815 人次，佔門診繳費人數 50%。醫指付 APP 繳費自 2018 每年月平均 1,300 人次，提升至 2021 年底 8,638 人次。本院持續優化繳費方式，提供病人便利、加強防疫、減少接觸之管道，統計門診非臨櫃繳費使用比率由 2016 年 33% 至 2021 年 12 月已達 56%。

社會關懷與社區健康營造

社會關懷與服務

積極為弱勢病患發展各項社工服務，如病人經濟問題協助、疾病適應輔導、出院準備與安置追蹤、病友服務、協助婦幼保護個案、器官捐贈勸募與移植評估、早期療育家庭評估與親職教育、身障服務、安寧照護、腫瘤社工服務、輔具服務、社區宣導、長期照護等。

社區健康營造

因應人口老化，高齡長者健康促進與社會關懷更顯重要，本院積極推動各項健康促進與衛生教育業務：提升社區民眾健康意識、健康促進種子培育、社區健康管理 E 化轉型等，有助於建立高齡友善文化，進一步實證健康促進介入的有效性。

整合院內外資源，積極與健身中心、圖書館、學校、關懷據點、社區里長合作，結合院內專業人力辦理多元活動：校園疫苗、社區癌症篩檢、健康講座、志工培訓、減重班與肌力增強班等，2021 年辦理 569 場活動，共 90,411 人次參與。2021 年雖受到 COVID-19 疫情影響，在遵從政府防疫規定下，持續舉辦健康促進活動，推動自主運動管理並辦理線上課程等方式，讓健康促進不停擺。

健康醫院

本院為國際健康促進醫療院所網絡團體會員，多年來積極推動各項健康醫院促進工作，設有「社區發展暨健康促進委員會」，由醫療科、護理部、社工室、營養科、職安總處、企劃處、工務處等橫向協作，使業務推展事半功倍。

國際醫療

隨著國際趨勢發展，跨國醫療需求與交流活動頻繁，亞東紀念醫院 2007 年成立國際醫療事務室，主責國際合作交流業務，期望將本院醫療技術與經驗帶向世界，共享醫療成果，達永續發展與健康促進，期望增進不同種族、年齡與社經地位者的健康福祉。