幸福職場

營造友善職場環境

除了符合身心障礙者權益保障法，更超額進用身心障礙者，比照一般同仁享有同等福利，提供電梯語音系統、點字服務、無障礙停車位、無障礙廁所等，協助身障同仁調整符合個人需求之辦公桌位，且不定期辦理教育訓練培育同仁專業職能，營造身障者的友善職場環境。

2021 年疫情爆發造成醫護人員身心俱疲，部分同仁選擇暫離職場或轉換人生跑道，醫院為確保穩定人力，維持運作。除了依同仁意願將懷孕同仁轉出高風險單位外，亦積極組成關懷小組關懷確診與隔離同仁，降低全院離職率。

敘薪作業施行細則

「敘薪作業施行細則」訂有各項薪資核定準則，以職類、學歷及工作職能做為敘薪標準，無因性別而不同，落實薪資公平、公正，全院同仁男女薪資比率為 1:1。每年依同仁工作表現、院內課程與活動參與程度給予點數評分，依此點數計算加薪，統計全院同仁每年調薪幅度大於 3%。

• 全院同仁每年調薪幅
  度大於

  3

  %

教育訓練課程

為讓新進同仁快速熟悉環境與制度，保障職場安全，訂有新進人員教育訓練課程，新進同仁須於到職後二個月內完成課程並通過測驗。2021 年起增加「輔導通報流程」，未通過者通報其主管輔導，並有評估考核學習效果機制，發揮適才適所原則。為保障外包商或承攬商工作安全，於合約中訂有教育訓練義務。

依課程屬性訂有核心訓練與專業訓練，每年依重要議題或醫院政策列為年度核心課程。另訂有各項短期研習或調薪機制，鼓勵員工持續參與各項訓練，提升個人職能與專業。

環境安全衛生管理政策

為確保本院員工工作中安全與健康，邱冠明院長簽署實施「亞東紀念醫院環境安全衛生管理政策」遵守法規、維護環境、預防危害、促進健康、持續改善，推行自主管理從作業中建立安全衛生文化，建立安全的工作環境、照顧員工健康提升員工幸福感及持續降低職業災害率，創造安全之工作環境，進而提升病患之醫療服務，達到民眾就醫首選的醫學中心。除院內員工，亦也要求外包商等共同預防職業災害發生，進入本院均需遵守承攬商工安管理手冊院內職業安全衛生管理「承攬商工安管理手冊(M17800-01-002)」，並簽屬安全衛生環保承諾表：願意接受安全衛生環保等指導，並轉知所僱用之員工確實了解。

職業災害應變對策

訂有「環境衝擊與安衛風險辨識、評估及管制作業程序」，職安人員宣導全院依單位屬性列管可能發生風險因子，評估範圍涵蓋員工、承攬商、供應商、訪客及其他利害相關者，在工作場所中環境及作業活動可能造成的危害進行列管統計追蹤，若評估風險等級較高者，列入目標標的改善。為使同仁發生職業災害時能迅速處置，研擬改善對策，預防事故再發生，本院訂有「員工職業災害處理程序及流程」，亦訂有「作業環境安全衛生巡檢與提報程序」，若同仁發現職業安全衛生異常狀況，可立即通依循報處理。

定期職安訓練

每年辦理職安核心課程：職安、消防、危機，同仁每年須接受至少一小時教育訓練；除一般講座課程外，亦舉辦實際操作訓練課程：防身術訓練、隔離衣穿脫訓練、N95 配戴教學。另依單位特性，舉辦安全衛生教育訓練課程：化學物品外洩處理教學、面對疑似身心問題或情緒不穩患者之因應及處理技巧及毒性化學物質管理規定以及宣導等課程。並培育環安衛種子，每年辦理進階種子課程，如：風險評估、密合度測試等為每二年一次，以強化單位環安衛認知及落實自主管理。

因應醫療院所特性，並開設感染控制、急救訓練、醫療糾紛（暴力預防）及緊急應變等相關課程，除每年全院共通性之核心課程外，另依照各單位特性個別舉辦相關教育訓練或實地演練。

尖銳物防扎成效

尖銳物扎傷為醫療工作人員最常見工作傷害之一，其中外科系發生尖銳物扎傷發生率最高，為降低尖銳物扎傷率，本院針對新進醫師們進行技術訓練。另針扎最常發生莫過於胰島素筆針卸除，考量其教育訓練成效有限，於 2018 年全面更換胰島素筆針之安全針具，雖其成本較高，但更換後再無發生相關案件，成效良好。

手術室進行開刀時，也常有尖銳物扎傷發生，為提供安全安心的工作環境，職安人員與手術室、工務處等進行跨單位合作討論，依風險控制原則，共同設計「取皮刀之刀片卸除裝置」，再無相關事故發生，且於 2022 年 3 月取得專利。