亞東戰疫

防疫措施

2021 年 5 月台灣 COVID-19 本土疫情爆發，亞東紀念醫院身為新北市唯一醫學中心，全體動員、積極配合政府政策，不僅在院內照顧病人，也擴大照護範圍至社區中，保護民眾與同仁健康。為避免院內感染、維持醫院正常運作，本院設定以下目標執行防疫措施：

快篩部隊阻絕疫情的擴散

2021 年 2 月疫情初期，本院立即主動承擔，短短 10 日通過 COVID-19 檢體實驗室安全風險評估，成為新北市第一家指定實驗室。配合修改快篩與掛號系統，插入健保卡讀取基本資料及相關健保資料註記如快篩或 PCR 記錄、疫苗接種紀錄，透過資訊優化，為單日檢驗量能得以提升至百位以上的關鍵。

疫苗接種提升群體保護力

資訊處自行開發疫苗平台系統，以資訊輔助減少紙本接觸、縮短民眾報到等候時間。迅速橋接新北市預約網站、中央預約系統，讀取健保卡即可確認預約資訊，若有里長造冊也可即時匯入檢核。另勾稽 CDC 疫苗接種紀錄，查核疫苗接種日期，確認過去疫苗接種劑型、劑別、身份別，掛號作業快速又正確。醫師問診操作介面除記錄病人身體評估外，若有不良反應可特別註記，民眾進行第二劑疫苗接種時自動跳出提示。

高規格管制措達滴水不漏

為減少病人在醫院停留時間，疫情高峰期間，本院取消門診現場號，僅提供預約看診；住院僅限陪病一人，禁止一般病房探病，陪病者需綁定病人病歷號採實聯制，加護病房探病則需預約時段。

全院實名制、實聯制與快篩/PCR 檢核

全院各單位執行實名制、實聯制（包括病人、家屬、員工、外包商、送貨人員等）。院內各系統/平台介接篩檢、疫苗平台報告，異常自動提醒，確保病人及同仁的安全。

遠距看診醫療服務不間斷

疫情爆發時，為持續照護慢性病患，立即成立遠距醫療小組，由資訊處與遠傳電信規劃新遠距終端平台，2021 年 5 月 24 日開始實施遠距視訊診療服務。民眾可透過 App 完成掛號，串連掛號系統與院內 HIS 系統，醫師透過門診醫囑查詢病人掛號資料與病歷。為讓更多年長者使用，另外提供民眾電話掛號透過遠距診療看診。看診進度也可在 App 查看，完成看診後的錄影檔案能在後台查看、下載，遠距診療符合資安認證與規範，包括 ISO-27001 與 STAR 認證。

集中檢疫所拓增醫療量能

承接新北市最大的板橋與三重集中檢疫所，比照醫院急診檢傷模式，醫師及專科護理師進行初步篩檢，若有緊急病人可直接轉回醫院，讓病人獲得即時的醫療處置。每層樓建有獨立 LINE 官方帳號，注意事項或公告訊息可直接在 LINE 上查看，且可 24 小時與值班人員聯繫。除了照顧入住者的生理需求，也定期透過「心情溫度計」問卷關心病人心理狀況，如有需求轉介精神科處置。

亞東集檢所收治 SOP

雖然集中檢疫所病人大多為輕症，仍須注意其身體狀況。本院規劃雲端全方位照護模式，整合院內系統規劃遠端虛擬病房，以利病人生命徵象上傳與醫師開立藥物，持續監測病人生理狀況、PCR 結果，隨時調整治療方式或後送回醫院，相關記錄也留存於病人病歷資料中。

兩大加強版集中檢疫所收治超過 1,200 位確診病人，達成確診者在所 0 死亡，所內照護者 0 染疫。讓新北市醫院得以減少收治壓力，並阻絕家戶傳播。衛生局陳潤秋局長稱此為「亞東模式」；侯友宜市長稱許這一套收治SOP可提供其他集檢所做為收治榜樣。